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よくある質問

カフェエリアご利用について

グッズのみ購入は可能ですか?

混雑緩和の為、ショップエリアご入場はカフェご利用者に限らせていただきます。

グッズを返品・交換したいです。

カフェ店舗にてお客様が商品を購入した後の、お客様都合による 変更・返品・交換は、一切お受けしておりません。
ご購入前に商品をよくご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

当日席で入れますか?

お席に空きがございましたら、当日席にてご案内をしたします。事前予約にて満席の場合、当日席のご案内ができませんのでご了承くださいませ。
尚、当日の予約・入場状況によりカフェ側の判断で当日席をご用意させていただくため、座席数等につきましてはお答えできかねます。ご了承ください。

赤ちゃんを連れて(抱っこして)は入れますか?

利用(ご入場)の年齢制限はございませんが、3歳以上はお席が必要となります。(事前予約・当日席同様)
3歳以下のお子様でしたら、ひざ上等であれば、ご一緒に入場いただくことが可能でございますのでご予約の必要はございません。

車いすで入れますか?

車椅子でのご来店につきましては、カフェに確認をおこないますので事前にカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。
なお、介助者の方とご一緒にご来店の場合、介助者の方もお席が必要となりますので事前予約をお願いいたします。

離乳食を持ち込んでもいいですか?

離乳食等お持ち込みされた食物の店内でのご飲食は、衛生上お断りをさせていただいております。

必ず注文しなくてはいけないのですか?

ちぃたん☆カフェコラボメニューの中からお一人様1品以上のご注文をお願いいたします。

© ちぃたん ☆
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